O veículo se comunica com o motorista e o meio ambiente
Com um design futurista, a Mercedes Benz Vans oferece uma perspectiva das gerações de vans do “depois de amanhã”. Nelas se fundem a inteligência, a eficiência e a conectividade do veículo de uma forma nunca antes vista. O design frontal remete imediatamente o observador para um futuro distante. Sua aparência é definida pelo para-brisa extremamente amplo que, como uma viseira high-tech, se prolonga até as paredes laterais, pela grade frontal de painel preto e pelos avançados faróis com tecnologia LED.
Os contornos vincados destes elementos contrastam com as superfícies suaves do veículo, potencializando um diálogo intenso de paixão e emoção com tecnologia e função. Por meio dos displays LED na frente e na traseira, o veículo se comunica com seu meio ambiente. Eles avisam, por exemplo, que os drones de entrega decolaram, que o veículo está parado ou que o entregador saiu para levar as encomendas.
Comando Drive by Wire por joystick – sem volante e sem pedais
Devido a sua extrema sintonia com a funcionalidade, o design do interior aponta bem para o futuro. Os designers prescindiram do volante da direção, dos pedais e do console central em prol de um comando Drive by Wire por meio de joystick, criando assim novas possibilidades de configuração. Daqui resulta um espaço interior único e centrado na comunicação inteligente entre o motorista e o veículo. Além disso, foi possível deslocar o banco do motorista mais para a frente, aumentando a área útil do veículo.

O painel na forma de um arco alargado está recoberto por um material têxtil da mais alta qualidade e se estende por toda a frente. A totalidade da superfície do arco é utilizada para fornecer ao motorista todas as informações de que necessita para realizar seu trabalho. Se a Vision Van estiver em repouso, o arco aparece como superfície azul contínua com degradê preto. Em funcionamento acendem-se, por exemplo, o velocímetro, informações do planejamento de rota e indicações sobre o voo dos drones.
O veículo se comunica com o motorista também por meio do piso da cabina. Graças a um efeito especial, indicadores de LED brilham no chão de aço inox, avisando o motorista, por exemplo, quando há pedestres ou ciclistas se aproximando. Na parede traseira da cabina do motorista estão a saída de pacotes e um quadro informativo que disponibiliza ao motorista todos os dados relevantes sobre o processo de entrega. Ele serve como meio de comunicação entre os sistemas da Vision Van funcionando autonomamente e o motorista, que pode se concentrar inteiramente na entrega manual. Além disso, ele atua como unidade de controle central para interligar o veículo inteligente, os sistemas automatizados e as informações das encomendas.
A concepção do espaço interno também assegura procedimentos de trabalho agradáveis para o motorista. A supressão do volante da direção, dos pedais e do console central proporciona maior liberdade de movimentos na cabina do motorista, bem como uma entrada e saída do veículo sem entraves. E com o motor elétrico, o veículo não precisa mais de um eixo de transmissão, tendo sido então possível equipar a cabina do motorista com um piso plano. A saída de pacotes no interior do veículo poupa esforço e tempo do motorista para procurar e reorganizar encomendas no compartimento de carga. Na saída, o motorista recebe os pacotes em uma posição ergonômica ideal.
O futuro da rotina de entrega de encomendas
Antigamente, Peter Schmidt começava a trabalhar muito antes de sair do pátio do centro de distribuição com suas entregas. Ele demorava cerca de uma hora e meia para arrastar as caixas da esteira rolante até o veículo e organizá-las nas prateleiras do veículo. No futuro, essa tarefa será diariamente assumida por um sistema totalmente automático, que escaneia os pacotes, os separa e os organiza em prateleiras especiais. Posteriormente, um veículo automático carrega os pacotes até o veículo inteligente.
Peter Schmidt inicia assim a viagem de forma descansada e descontraída. Quando seu turno começa, ele simplesmente entra na sua Vision Van pela porta corrediça automática e dirige o veículo pelo manuseio do joystick. Graças ao motor elétrico, a Vision Van pega estrada quase sem fazer barulho e sem emissões. No teto, estão acomodados os drones de entrega integrados em suas plataformas de decolagem e aterrissagem.
O pré-requisito para o procedimento de carga de uma só vez, o chamado One Shot Loading, é que o centro de distribuição seja totalmente automatizado. Robôs embalam produtos, depois que eles são entregues por comerciantes e expedidores, e distribuem os pacotes por esteiras rolantes. Thomas Moser, diretor do projeto Vision Van da Mercedes-Benz, já está convicto, hoje, de que a rotina logística do futuro terá um cenário como esse: “Muitas empresas de entrega por correio expresso ou courrier e comerciantes com atividade online investem e pesquisam para tornar os processos logísticos mais rápidos, fáceis e eficientes. A tecnologia de automatização, que facilita o trabalho das pessoas, atualmente já desempenha um papel decisivo e será cada vez mais importante”.
Na origem dos investimentos e da tendência de automatização está o boom do comércio eletrônico e o crescimento correspondente do setor de expedição. Os especialistas estimam que o volume de negócios no e-commerce deva quase duplicar em todo o mundo até 2018, em comparação com 2015. Portanto, eficiência, velocidade e flexibilidade são cada vez mais importantes para responder a este rápido crescimento e aos novos tipos de serviços de remessa, como a entrega de encomendas no mesmo dia ou na hora exata. Com o sistema completo da Vision Van, a Mercedes-Benz mostra que o veículo inteligente com drones integrados pode revolucionar a entrega de encomendas e servir como plataforma para uma cadeia de processos totalmente interligada por meio digital.
Meios autônomos: entrega de encomendas eficaz no espaço urbano
Peter Schmidt se dirige ao primeiro ponto de entrega em sua rota pela cidade, o qual o sistema calculou com base em processos suportados por TI. Antes das prateleiras de seu veículo serem carregadas por One Shot Loading, o sistema registra o endereço de destino, peso, dimensões e o momento ou o período de tempo desejado para a entrega. Ao mesmo tempo, o registro também contém informações que indicam se o cliente tem uma estação de aterrissagem para entrega por drone. Com base nestes dados, o sistema calcula uma mistura ideal de entregas manuais e por drone, planeja uma rota correspondente e distribui as encomendas de modo totalmente automático nos sistemas de prateleiras. O entregador aproxima a Vision Van da via e estaciona. Na parte posterior do veículo, o display de LED, integrado na luz traseira, acende-se em vermelho: “Veículo parado”.

Já antes do veículo parar, a gestão automática do compartimento de carga se ativa e prepara a saída de pacotes. As encomendas para entrega manual encontram-se em posições pré-definidas na prateleira, dentro de contêineres. As que serão entregues pelo ar estão em caixas de transporte otimizadas para drones.
Antigamente, Peter Schmidt frequentemente tinha de procurar e reorganizar pacotes durante minutos dentro do apertado compartimento de carga. Na rotina do futuro, ele se levanta de seu banco e vai até a saída de pacotes na parte de trás da cabina. No display ao lado, ele se informa brevemente sobre o serviço em questão. Na sequência, pega as encomendas que se encontram na saída de pacotes e olha para o chão da cabina. Graças ao efeito especial, LEDs vermelhos acendem-se no piso de aço inox e sinalizam que a saída do veículo nesse momento é perigosa, porque um ciclista se aproxima. Assim que ele passa, os LEDs vermelhos se apagam, a porta se abre automaticamente e Peter Schmidt pode então sair do veículo. O relógio em seu pulso indica o nome e o endereço do destinatário. Depois disso, a porta do veículo se fecha e se tranca silenciosamente.
Pouco depois, a indicação na traseira da Vision Van muda: “Drone decolando.” Os rotores dos drones no teto do veículo começam a girar, os pequenos quadricópteros levantam voo na vertical e voam autonomamente por uma rota previamente calculada para o endereço de entrega programado. O sistema considera automaticamente eventuais zonas de interdição de voo. No local de destino, os drones pousam as encomendas diretamente nas estações de aterrissagem dos destinatários em suas residências.
O sistema de gestão do compartimento de carga e a saída automática de pacotes diminuem claramente o tempo de parada do veículo junto à via, pois o motorista não tem mais de procurar e reorganizar pacotes no veículo. Isso é especialmente útil no trânsito urbano intenso, em que veículos de entrega frequentemente têm de estacionar em fila dupla. Com a integração dos drones, há uma diminuição na quantidade de locais de parada, além de uma redução considerável do tempo necessário em todo o processo para a entrega de uma encomenda.
Trabalhar descontraidamente com a Vision Van
Peter Schmidt entrega o pacote ao cliente e regressa à Vision Van. Assim que chega ao veículo, a porta lateral abre-se automaticamente. Ele dá dois passos na cabina do motorista e desliza para o banco. Nenhuma alavanca de câmbio, volante da direção e pedal para contornar. Em vez disso, um comando Drive by Wire reúne eletronicamente todas as funções de condução. Ele está posicionado no lado esquerdo da cabina para facilitar o acesso do motorista a seu banco. Peter Schmidt puxa o joystick com a mão esquerda para trás e coloca a Vision Van em movimento. Dentro de alguns minutos, chegará ao segundo ponto de entrega. Os drones também regressam ao veículo de acordo com o plano de rotas e voos previamente calculado pelo sistema e pegam novas encomendas.

Com a Vision Van, o trabalho do entregador de encomendas é mais agradável. Deixa de haver, entre outros, buscas e reorganizações cansativas e demoradas de pacotes no compartimento de carga. Por enquanto, eles passam cerca de 80% de seu tempo de trabalho na entrega, tendo de procurar a encomenda no veículo, levar até a habitação, esperar para entrar, levar a encomenda ao respectivo andar e fazer a entrega. Em muitos casos, o motorista faz tudo isso em vão porque o destinatário não está em casa. Com a opção de entrega na hora exata possibilitada pela Vision Van e com a entrega de encomendas por drone, o número de tentativas diminui significativamente. Erros na entrega também deixam praticamente de existir devido ao sistema automatizado. Além disso, o cliente final se beneficia e usufrui do melhor serviço, pois pode selecionar uma hora exata de entrega logo assim que faz a compra online. Caso sua agenda sofra alterações, ele até pode mudar em seu aplicativo, no curto prazo, a hora ou o intervalo de tempo da entrega.
Com o One Shot Loading, a gestão inteligente do compartimento de carga, os drones de entrega e seu excepcional conceito de conectividade, a Vision Van possibilita grandes aumentos de produtividade. Seria possível, por exemplo, multiplicar o número de encomendas entregues por dia.
“A Vision Van eleva a eficiência e a rentabilidade na entrega de encomendas a um novo patamar”, resume Thomas Moser. “Os veículos da Mercedes-Benz vão se transformar, cada vez mais, em uma plataforma para conceitos de logística inteligentes e interconectados por meio digital. É isso que nós queremos mostrar com a Vision Van”.
* Press Release/Mercedes-Benz do Brasil.